Chevrolet Tahoe III (2006 - 2014)

Данная инструкция на русском языке предназначена для автомобиля Chevrolet Tahoe III (2006 - 2014), описывает принцип работы и основные моменты эксплуатации устройства. Перед первым включением рекомендуется внимательно изучить данное руководство.

Инструкция для автомобиля представлена в формате PDF, который поддерживается на всех современных устройствах, так что сложностей с открытием файла возникнуть не должно. Но если открыть документ не получается, установите любую программу для чтения PDF файлов, например Acrobat Reader.

Чтобы распечатать инструкцию, нужно ее сначала скачать, для этого кликните по кнопке «Скачать инструкцию», файл откроется в новой вкладке, затем нажмите комбинацию клавиш Сtrl + P и из открывшегося диалогового окна, отправьте документ на печать.

Страницы: Стр:
Информация для клиентов 13-1
Информация для
клиентов
Информация для клиентов
Процедура оценки уровня
удовлетворен ности клиентов
(США и Канада) . . . . . . . . . . . . . . 13-1
Процедура оценки уровня
удовлетворенности клиентов
(другие страны) . . . . . . . . . . . . . . 13-3
Центры поддержки клиентов
(США и Канада) . . . . . . . . . . . . . . 13-5
Центры поддержки клиентов
(другие страны) . . . . . . . . . . . . . . 13-5
Поддержка клиентов по телетайпу
(США и Канада) . . . . . . . . . . . . . . 13-6
Он-лайн центр
поддержки клиентов . . . . . . . . . . 13-6
Программа GM «Помощь людям
с ограниченными физическими
возможностями»
(США и Канада) . . . . . . . . . . . . . . 13-7
Программа «Помощь на дорогах»
(США и Канада) . . . . . . . . . . . . . . 13-7
Программа «Помощь на дорогах»
(Другие страны) . . . . . . . . . . . . . 13-10
Гарантийное техническое
обслуживание (США и Канада). 13-10
Программа «Транспортная помощь»
(США и Канада) . . . . . . . . . . . . . 13-10
Ремонт в случае повреждения кузова
(США и Канада) . . . . . . . . . . . . . 13-12
Информация для заказа материалов
по техническому обслуживанию
и ремонту . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-15
Отчеты о неисправностях систем
безопасности
Отчеты о неисправностях систем
безопасности для правительства
США . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-16
Отчеты о неисправностях систем
безопасности для правительства
Канады . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-16
Отчеты о неисправностях систем
безопасности для компании
General Motors . . . . . . . . . . . . . . 13-17
Система сбора данных
и регистра ция событий,
и конфиденциальность
Система сбора данных
и регистрация событий,
и конфиденциальность . . . . . . . 13-17
Система сбора данных
и регистрации событий . . . . . . . 13-17
Система OnStar®. . . . . . . . . . . . . . 13-18
Система навигации. . . . . . . . . . . . 13-18
Идентификация радиочастот. . . . 13-19
Требования, связанные
с использованием радиочастот 13-19
Информация для
клиентов
Процедура оценки
уровня удовлетворен-
ности клиентов
(США и Канада)
Удовлетворенность и лояльность клиентов
очень важны для официальных дилеров
и компании Chevrolet. Обычно проблемы,
связанные с приобретением автомобиля
или его владением, решаются силами
сотруд ников отделов продаж и технического
обслуживания официального дилера. Тем
не менее, несмотря на все усилия, между
клиентом и дилерским предприятием могут
возникать некоторые разногласия. Если
проблему не удалось решить, необходимо
предпринять следующие действия:
ШАГ 1: Обсудите вашу проблему с руковод-
ством сервисного центра официального
дилера. Обычно проблему удается быстро
решить уже на этом этапе. Если проблема
уже была рассмотрена менеджерами
отделов продаж, технического обслуживания
или менеджером отдела запасных частей,
но не была решена, обратитесь к владельцу
или генеральному директору сервисного
центра официального дилера.
Страницы: Стр: 507
Комментарии (0)

Добавить комментарий

Другие Автомобили Chevrolet