
46 47
6.
Неисправность Решение
Не удается запустить
робот-пылесос .Убедитесь, что робот-пылесос подключен к источнику питания.
. Убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен.
Робот-пылесос
внезапно перестал
работать
. Убедитесь, что робот-пылесос не зажат между предметами, и его путь не
заблокирован препятствиями.
. Проверьте, достаточно ли заряда аккумулятора.
. Если проблема не устранена, выключите устройство, подождите 3 секунды, а
затем перезапустите.
. Возможно, устройство перегрелось:
– Выключите устройство и дайте ему остыть не менее часа.
– В случае систематического перегрева обратитесь в авторизованный
сервисный центр.
Невозможно зарядить
робот-пылесос
. Проверьте, горит ли индикатор на зарядной док-станции (когда робот-пылесос
находится не на зарядной док-станции).
. Если индикатор не горит, проверьте правильность подключения зарядного
устройства или обратитесь в авторизованный сервисный центр для его замены.
. Проверьте, потухает ли индикатор на зарядной док-станции во время зарядки,
и начинает ли индикатор на роботе-пылесосе мигать.
. Вытрите пыль с зарядных электродов сухой тканью.
Зарядное устройство
нагревается Это совершенно нормально. Пылесос может быть все время подключен к
зарядному устройству без какого-либо риска.
Робот-пылесос не
может вернуться
в зарядную док-
станцию
. Уберите от зарядной док-станции все посторонние предметы на расстоянии
0,5м с левой и правой стороны и на расстоянии 1,5м спереди.
. Убедитесь, что робот-пылесос начинает уборку от зарядной док-станции, двигаясь
по нормальной траектории.
. Когда робот-пылесос находится рядом с зарядной док-станцией, он может
вернуться быстрее. Но если док-станция расположена далеко, роботу-пылесосу
потребуется больше времени для возврата. Подождите, пока пылесос вернется.
. Очистите зарядные электроды.
График уборки не
соблюдается . Убедитесь, что робот-пылесос включен.
. Установите время и запланируйте время автоматической уборки с помощью
приложения.
. Убедитесь, что время проведения уборки установлено правильно.
. Проверьте, достаточно ли заряда аккумулятора для запуска уборки.
. Робот-пылесос не начнет запланированную уборку во время выполнения
другого задания.
Свист при всасывании . Проверьте всасывающее отверстие на наличие засоров.
. Очистите пылесборник.
. Очистите фильтры.
. Убедитесь, что фильтры не намокли от воды или других жидкостей на полу.
Перед использованием дайте фильтрам высохнуть естественным образом.
. Пылесборник установлен неправильно:
- установите его правильно.
. Впускная головка засорена:
- снимите электрическую щетку и очистите ее.
Вращающаяся щетка
не вращается . Очистите вращающуюся щетку.
. Убедитесь, что вращающаяся щетка и крышка щетки установлены правильно.
Некорректная работа
или хаотичный
маршрут уборки
. Аккуратно очистите датчик сухой тканью.
. Перезапустите робот-пылесос.
Во время мытья полов
не поступает вода . Убедитесь, что в резервуаре для воды достаточно воды.
. Проверьте правильность установки модуля для влажной уборки.
. Проверьте, не засорено ли отверстие для выпуска воды.
Робот-пылесос не
может подключиться к
сети Wi-Fi
. Убедитесь, что маршрутизатор Wi-Fi поддерживает диапазоны 2,4ГГц и 802.11
b/g/n, так как данное устройство не поддерживает диапазоны 5ГГц.
6.
Ошибка 17. Близость к запретной
зоне. Передвиньте устройство, чтобы
запустить.
Во время запуска робот-пылесос находится слишком близко к запретной
зоне. Передвиньте устройство, чтобы запустить.
Ошибка 18. Крышку лазера заклинило.
Проверьте. Давление на датчик давления крышки лазера или его заклинивание.
Передвиньте устройство, чтобы запустить.
Ошибка 19. Лазерный датчик заклинило
или он перекошен, проверьте его
положение.
Лазерный датчик расстояния заклинило в результате попадания
посторонних предметов. Очистите его.
Ошибка 20. Лазерный датчик может быть
заблокирован, проверьте его состояние. Лазерный датчик расстояния заблокирован, удалите то, что его блокирует.
Слишком просторное помещение и присутствие большого количества
отражающих поверхностей, например металлических зеркал, также
влияют на нормальную работу лазерного датчика расстояния. Передвиньте
устройство, чтобы запустить.
Ошибка 21. Устраните препятствия
вокруг зарядной док-станции. Возможно, робот-пылесос заблокирован препятствиями или застрял.
Устраните препятствия вокруг робота-пылесоса.
Ошибка W1. Некорректная работа
аккумулятора. См. инструкции или
ПРИЛОЖЕНИЕ.
Откройте аккумуляторный отсек, проверьте правильность подключения
аккумулятора и попробуйте перезапустить робот-пылесос. Температура
аккумулятора слишком высокая или слишком низкая. Подождите, пока
температура аккумулятора не достигнет нормального уровня (0°C~40°C)
Ошибка W2. Некорректная работа
колесного модуля. См. инструкции или
ПРИЛОЖЕНИЕ.
Проверьте, не застрял ли в колесе какой-либо посторонний предмет, и
попробуйте перезапустить робот-пылесос. Если ошибка не устранена,
обратитесь в наш отдел обслуживания.
Ошибка W3. Некорректная работа
модуля боковой щетки. См. инструкции
или ПРИЛОЖЕНИЕ.
Проверьте, не застрял ли в боковой щетке какой-либо посторонний предмет,
и попробуйте перезапустить робот-пылесос. Если ошибка не устранена,
обратитесь в наш отдел обслуживания.
Ошибка W4. Некорректная работа
вращающейся щетки. См. инструкции
или ПРИЛОЖЕНИЕ.
Снимите и очистите ее, ее соединения, крышку и всасывающее отверстие.
Попробуйте перезапустить робот-пылесос после очистки. Если ошибка не
устранена, обратитесь в наш отдел обслуживания.
*Ошибка W5. Некорректная работа
водяного насоса. См. инструкции или
ПРИЛОЖЕНИЕ.
Очистите резервуар для воды, соединения водяного насоса на резервуаре
и соединения водяного насоса на роботе-пылесосе, отверстие для выпуска
воды в нижней части робота-пылесоса и проверьте модуль швабры. После
очистки установите все модули на место и попробуйте перезапустить робот-
пылесос. Если ошибка не устранена, обратитесь в наш отдел обслуживания.
Ошибка W6. Некорректная работа
лазерного датчика. См. инструкции или
ПРИЛОЖЕНИЕ.
Проверьте, нет ли на лазерном датчике на инородных частиц, и попробуйте
перезапустить робот-пылесос после очистки. Если ошибка не устранена,
обратитесь в наш отдел обслуживания.
Ошибка W7. Некорректная работа
вентилятора. См. инструкции или
ПРИЛОЖЕНИЕ.
Проверьте, не застрял ли в вентиляторе какой-либо посторонний предмет,
и попробуйте перезапустить робот-пылесос. Очистите пылесборник и
фильтры и попытайтесь перезапустить робот-пылесос. Если ошибка не
устранена, обратитесь в наш отдел обслуживания.
Добавить комментарий