32
Использование функции Smart
Diagnosis™ на смартфоне
•Для приборов с логотипом или
Воспользуйтесь этой функцией, чтобы получать
результаты точной диагностики из центра поддержки
клиентов компании LG Electronics при возникновении
неисправности или выходе из строя вашего
устройства.
Smart Diagnosis™ не активируется, если устройство
не подключено к сети питания. Если включить прибор
не удалось, то неисправности придется устранять
без функции Smart Diagnosis™.
Использование функции Smart
Diagnosis™
Система диагностики Smart
Diagnosis™ через центр поддержки
клиентов компании LG Electronics
С помощью этой функции в случае возникновения
неполадок или сбоев в работе устройства сервисный
центр компании LG Electronics способен провести
дистанционную диагностику. Используйте данную
функцию только для обращения к мастеру
сервисного центра, а не во время обычной работы.
1Чтобы включить машину, нажмите кнопку Вкл/
Выкл. Не нажимайте другие кнопки
и не поворачивайте селектор программ.
2По команде специалиста кол-центра поднесите
микрофон своего телефона к кнопке Вкл/Выкл.
Макс.
10 мм
3Удерживайте кнопку Темп. в течение 3 секунд,
держа микрофон рядом со значком или кнопкой
Вкл/Выкл.
4Не отводите телефон, пока тональный сигнал
не будет передан полностью. Оставшееся
время передачи отображается на дисплее.
•Для оптимального результата не перемещайте
телефон в процессе.
•Если специалист кол-центра не сможет точно
записать сигналы, возможно, вас попросят
повторить попытку.
5Когда отсчет закончится и тональный сигнал
отключится, продолжайте разговор
со специалистом кол-центра. Теперь он сможет
помочь вам, используя переданные для анализа
данные.
ПРИМЕЧАНИЕ
•Эффективность работы функции Smart
Diagnosis™ зависит от качества местной
телефонной связи.
•При повышении уровня качества связи вы
сможете получить обслуживание более
высокого качества при использовании
домашнего телефона.
•Если передача данных с помощью Smart
Diagnosis™ невозможна вследствие низкого
качества телефонной связи, вы не сможете
получить максимальную пользу от функции
Smart Diagnosis™.
Добавить комментарий