
W2401S
13
RUS
Необходимо беречь упаковку прибора от попадания воды и других жидкостей.
I V. ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ В СЕРВИС-ЦЕНТР
Неисправность Возможная причина Способ устранения
При включении индикатор кнопки
горит оранжевым цветом Аккумулятор прибора разряжен
Подключите прибор к электросети и
полностью зарядите (см. раздел «Заряд-
ка аккумулятора»)
Аккумулятор прибора не заряжается Отсутствует напряжение в электро-
сети или розетка неисправна
Проверьте наличие напряжения в элек-
тросети или подключите прибор к ис-
правной розетке
Прибор подает голосовое сообщение
«Подключите кабель питания», мигают
индикаторы ошибки
Прибор не подключен к электросе-
ти Подключите прибор к электросети
Прибор остановился и подает звуко-
вые сигналы, мигают индикаторы
ошибки
На поверхности есть неровности
или повреждения Используйте прибор только на ровной
поверхности без повреждений
Моп загрязнен
Замените моп, произведите его очистку
Прибор остановился во время работы
Сбой датчика Выберите другой режим работы
Прибор неправильно установлен При использовании на стекле устанав-
ливайте прибор в 10 см от рамы
Поверхность слишком скользкая Не используйте прибор на одной и той
же сухой поверхности несколько раз
подряд
Прибор подает голосовое сообщение
«Потеря прижимного давления»
Поверхность или моп слишком
влажные
Не используйте прибор на чрезмерно
влажной поверхности. Используйте су-
хие мопы
Моп загрязнен
Замените моп, произведите его очистку
Прибор оставляет разводы на поверх
-
ности или движется некорректно
Прибор не останавливается после
окончания очистки Сбой датчика Нажмите кнопку OK на пульте ДУ
Вода не подается, прибор подает го-
лосовое сообщение «Бак для воды
пуст» Резервуар для воды пуст
Отключите прибор и наполните ре-
зервуар для воды
Пульт ДУ не работает
Емкость элементов питания иссякла
Замените элементы питания
Сбой синхронизации с мобильным
приложением
Отсутствует подключение по сети
Wi-Fi
Проверьте корректность работы сети
Wi-Fi
Отключен интернет на мобильном
устройстве
Включите интернет на мобильном
устройстве
В случае если неисправность устранить не удалось, обратитесь в авторизованный
сервисный центр.
V. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
На данное изделие предоставляется гарантия сроком на 12 месяцев с момента приобре-
тения. В течение гарантийного периода изготовитель обязуется устранить путем ремонта,
замены деталей или замены всего изделия любые заводские дефекты. Гарантия вступает
в силу только в том случае, если дата покупки подтверждена печатью магазина и подписью
продавца на оригинальном гарантийном талоне. Настоящая гарантия признается лишь в
том случае, если изделие применялось в соответствии с руководством по эксплуатации, не
ремонтировалось, не разбиралось и не было повреждено в результате неправильного
обращения с ним, а также сохранена полная комплектность изделия. Данная гарантия не
распространяется на естественный износ изделия и расходные материалы (мопы из ми-
крофибры и т. д.).
Срок службы изделия и срок действия гарантийных обязательств на него исчисляются со
дня продажи или с даты изготовления изделия (в случае, если дату продажи определить
невозможно).
Дату изготовления прибора можно найти в серийном номере, расположенном на иденти-
фикационной наклейке на корпусе изделия. Серийный номер состоит из 13 знаков. 4-й и
5-й знаки обозначают месяц, 6-й и 7-й — год выпуска устройства.
0001122333333
1 — месяц производства (01 — январь, 02 — февраль ... 12 — декабрь)
2 — год производства (21 — 2021 г., 22 — 2022 г. ... 30 — 2030 г.)
3 — серийный номер модели
Установленный производителем срок службы прибора составляет 3 года со дня его при-
обретения при условии, что эксплуатация изделия производится в соответствии с данным
руководством и применимыми техническими стандартами.
Упаковку, руководство пользователя, а также сам прибор необходимо утилизировать
в соответствии с местной программой по переработке отходов. После окончания
срока службы не выбрасывайте прибор вместе с бытовыми отходами. Передайте
его в специализированный пункт для дальнейшей утилизации. Проявите заботу об
окружающей среде. Отходы, образующиеся при утилизации изделий, подлежат
обязательному сбору с последующей утилизацией в установленном порядке и в соответствии
с действующими требованиями и нормами отраслевой нормативной документации, в том
числе в соответствии с СанПиН 2.1.7.1322-03 «Гигиенические требования к размещению и
обезвреживанию отходов производства и потребления».
Запчасти для постгарантийного ремонта можно найти на сайте
https://redmondsale.com.
Добавить комментарий