
18
VII. ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ В СЕРВИС-ЦЕНТР
Неисправность Возможные причины Способ устранения
На дисплее возникло сооб-
щение о системной ошиб-
ке: Е*, прибор подает 6 ко-
ротких звуковых сигналов
Системная ошибка, возможен выход из строя
платы управления или нагревательного эле-
мента
Отключите прибор от электросети, дайте
ему остыть. Включите прибор в электро-
сеть снова
На дисплее возникло со-
общение о системной
ошибке: Е5–E7
Сработала автоматическая защита от перегре-
ва
Не включайте прибор с пустой чашей! Отклю-
чите прибор от электросети, откройте крышку
и дайте ему остыть в течение 10–15 минут,
после чего продолжайте приготовление
Не доливайте воду в чашу во время работы
программ «МУЛЬТИПОВАР» (при установке
температуры выше 100 °С) и «ЖАРКА/
ФРИТЮР»
При установке температуры выше 120 °С
в программе «ЖАРКА/ФРИТЮР» и выше
130 °С в программе «МУЛЬТИПОВАР»
готовьте с открытой крышкой
Выход на рабочие параметры в программе
«ЖАРКА/ФРИТЮР» составил больше положен-
ного времени
В программе «ЖАРКА/ФРИТЮР» добавляйте
ингредиенты в чашу только после достижения
прибором рабочих параметров (см. п. 9 раз-
дела «Общий порядок действий при исполь-
зовании автоматических программ приготов-
ления»). Отключите прибор от электросети
Прибор не включается
Прибор не подключен к электросети Удостоверьтесь, что прибор подключен к
исправной электророзетке
Неисправна электрическая розетка или в
электросети нет тока
Во время приготовления
из-под крышки прибора
выходит пар
Нарушена герметич-
ность соединения
чаши и крышки при-
бора
Чаша неровно уста-
новлена в корпус
прибора Установите чашу ровно, без перекосов
Крышка закрыта не-
плотно или под крышку
попал посторонний
предмет
Проверьте, нет ли посторонних предметов
(мусора, крупы, кусочков пищи) между
крышкой и корпусом прибора, удалите их.
Закрывайте крышку прибора до упора
Уплотнительная резинка
на крышке сильно за-
грязнена, деформирова-
на или повреждена
Проверьте состояние уплотнительной
резинки на внутренней крышке прибора.
Возможно, она требует замены
Блюдо готовится слишком
долго
Между чашей и нагревательным элементом
попал посторонний предмет или частицы
(мусор, крупа, кусочки пищи)
Отключите прибор от электросети, дайте
ему остыть. Удалите посторонний предмет
или частицы
Чаша в корпусе прибора установлена неровно Установите чашу ровно, без перекосов
Нагревательный диск сильно загрязнен Отключите прибор от электросети, дайте
ему остыть. Очистите нагревательный диск
В случае если неисправность устранить не удалось, обратитесь в авторизованный
сервисный центр.
VIII. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
* Стандартная гарантия 1 год. Дополнительный год гарантийного обслужи-
вания предоставляется после регистрации прибора на сайте https://
warranty.redmond.company/
В течение гарантийного периода изготовитель обязуется устранить путем ремонта, замены
деталей или замены всего изделия любые заводские дефекты. Гарантия вступает в силу только
в том случае, если дата покупки подтверждена печатью магазина и подписью продавца на
оригинальном гарантийном талоне. Настоящая гарантия признается лишь в том случае, если
изделие применялось в соответствии с руководством по эксплуатации, не ремонтировалось, не
разбиралось и не было повреждено в результате неправильного обращения с ним, а также
сохранена полная комплектность изделия. Данная гарантия не распространяется на естествен-
ный износ изделия и расходные материалы (антипригарные покрытия, уплотнители и т. д.).
Срок службы изделия и срок действия гарантийных обязательств на него исчисляются со дня
продажи или с даты изготовления изделия (в случае, если дату продажи определить невозможно).
Дату изготовления прибора можно найти в серийном номере, расположенном на иденти-
фикационной наклейке на корпусе изделия. Серийный номер состоит из 13 знаков. 4-й и
5-й знаки обозначают месяц, 6-й и 7-й — год выпуска устройства.
0001122333333
1 — месяц производства (01 — январь, 02 — февраль ... 12 — декабрь)
2 — год производства (21 — 2021 г., 22 — 2022 г. ... 30 — 2030 г.)
3 — серийный номер модели
Установленный производителем срок службы прибора составляет 5 лет со дня его
приобретения при условии, что эксплуатация изделия производится в соответствии с
данным руководством и применимыми техническими стандартами.
Упаковку, руководство пользователя, а также сам прибор необходимо утилизировать
в соответствии с местной программой по переработке отходов. После окончания
срока службы не выбрасывайте прибор вместе с бытовыми отходами. Передайте
его в специализированный пункт для дальнейшей утилизации. Проявите заботу об
окружающей среде. Отходы, образующиеся при утилизации изделий, подлежат
обязательному сбору с последующей утилизацией в установленном порядке и в соответствии
с действующими требованиями и нормами отраслевой нормативной документации, в том
числе в соответствии с СанПиН 2.1.7.1322-03 «Гигиенические требования к размещению и
обезвреживанию отходов производства и потребления».
Запчасти для постгарантийного ремонта можно найти на сайте https://
redmondsale.com/
Добавить комментарий