159
Поширені запитання
Помилка Можливі причини Помилка Можливі причини
Через переміщення миючого
робота-пилососа на значну відстань
може змінитися його карта
навколишнього середовища. Він не
зможе автоматично повернутися на
док-станцію для заряджання, якщо
перебуває надто далеко. У такому разі
потрібно вручну перенести пристрій на
док-станцію для заряджання.
1. Навколо док-станції для
заряджання забагато перешкод.
Поставте док-станцію в більш
доступному місці.
2. Миючий робот-пилосос перебуває
надто далеко від док-станції для
заряджання. Перенесіть його ближче
до зарядної док-станції та повторіть
спробу.
1. Низький рівень заряду батареї.
Зарядіть робот-пилосос і повторіть
спробу.
2. Температура навколишнього
середовища занадто низька (нижче
0°C) або надто висока (вище 35°C).
1. Відсік для пилу заповнений.
Спорожніть його вміст.
2. Фільтр забитий. Очистьте його.
3. У щітку потрапив сторонній
предмет. Очистьте його.
Низький рівень заряду батареї.
Зарядіть робот-пилосос і повторіть
спробу.
Вимкніть робот-пилосос і знову
ввімкніть.
В основну щітку, бокову щітку або в
праве чи ліве колесо міг потрапити
сторонній предмет. Вимкніть
робот-пилосос і витягніть сторонній
предмет.
Переконайтеся, що навколо док-станції
для заряджання достатньо вільного
місця, а на зарядних контактах немає
пилу й інших предметів.
Переконайтеся, що робот-пилосос
підключений до мережі, інакше він не
зможе синхронізуватися з додатком і
виконати заплановане прибирання.
1. Перевірте, чи вимкнено режим "Не
турбувати", у якому робот-пилосос не
відновлює прибирання.
2. Робот-пилосос не відновлює
прибирання, якщо його заряджали або
переносили на док-станцію для
заряджання вручну.
Миючий
робот-пилосос не
вмикається
Робот-пилосос не
починає прибирання
У робота-пилососа
виникла
несправність
Миючий робот-пилосос
видає дивний шум
Робот-пилосос
прибирає не
ефективно або
залишає пил після
себе
1. Слабкий сигнал Wi-Fi. Переконайтеся,
що робот-пилосос перебуває в зоні з
хорошим сигналом Wi-Fi.
2. Виникла проблема з підключенням до
мережі Wi-Fi. Скиньте налаштування
Wi-Fi, завантажте останню версію
додатка та спробуйте підключитися
знову.
Не вдається
підключити
робот-пилосос до
мережі Wi-Fi
Робот-пилосос не
відновлює
прибирання
Робот-пилосос не
повертається на
док-станцію для
заряджання після
того, якщо його
перенесли
Робот-пилосос не
заряджається
Робот-пилосос не
виконує заплановане
прибирання
Робот-пилосос не
повертається на
док-станцію для
заряджання
Добавить комментарий