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Certifique-se de que a estação de
carregamento e o aspirador com mopa se
encontram dentro do alcance do Wi-Fi e de
que apanham um bom sinal. Siga as
instruções no manual do utilizador para
repor a ligação Wi-Fi e volte a emparelhar o
aspirador com mopa.
Certifique-se de que o aspirador com mopa
está ligado à rede e que está constantemente
dentro do alcance do Wi-Fi.
Falha Causas prováveis
O aspirador com
mopa está sempre
offline
O aspirador com
mopa não pode ser
emparelhado com
"viomi-vacuum-
v8_miapXXXX" na
aplicação
Falha Solução
Resolução de problemas
Falha Solução
Erro 1:
Certifique-se de
que o sensor laser
de distância não
está obstruído.
Erro 2: Limpe o sensor de
profundidade, coloque o
aspirador com mopa num
novo local e volte a ativá-lo.
Tire quaisquer objetos estranhos que
possam bloquear ou obstruir o
sensor laser de distância, ou coloque
o aspirador com mopa num novo
local e volte a ativá-lo.
O aspirador com mopa poderá estar
demasiado perto de uma parede
virtual. Coloque o aspirador com
mopa num novo local e volte a
ativá-lo.
Erro 4: Limpe o sensor de
colisão de objetos
estranhos.
Erro 5: O aspirador com
mopa está a funcionar a
uma temperatura
anormal.
Erro 6: Erro de carregamento.
Tente limpar os contactos de
carregamento.
Erro 7: Coloque o
aspirador com mopa
no chão e volte a
ativá-lo.
Parte do aspirador com mopa poderá
não estar em contacto com o chão.
Volte a posicionar o aspirador com
mopa e volte a ativá-lo. O sensor de
profundidade está sujo. Limpe a
sujidade do sensor de profundidade.
Erro 3: Campo magnético
forte detetado. Volte a
ativar o aspirador com
mopa longe de quaisquer
paredes virtuais.
O sensor de colisão poderá estar
bloqueado. Toque levemente no
mesmo algumas vezes para
remover objetos estranhos. Caso
não saia nada, coloque o aspirador
com mopa num local diferente e
volte a ativá-lo.
A temperatura de funcionamento do
aspirador com mopa é demasiado
alta ou baixa. Aguarde até que a
temperatura normalize. De seguida,
tente novamente.
Limpe os contactos de
carregamento tanto na estação
de carregamento como no
aspirador com mopa com um
pano seco.
Ao iniciar, o aspirador com mopa
está inclinado. Coloque o aspirador
com mopa numa supercie plana e
volte a ativá-lo. Também pode repor
o nível do aspirador com mopa na
aplicação e voltar a ativá-lo.
Erro 8: Volte a colocar
o compartimento do
pó e o filtro.
Certifique-se de que o
compartimento do pó e o filtro
se encontram colocados
corretamente. Caso o erro
persista, tente substituir o filtro.
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