
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
Настоящий документ не ограничивает определенные законом права потребителей,
но дополняет и уточняет оговоренные законом обязательства,
предполагающие соглашение Сторон, либо договор.
Поздравляем вас с приобретением техники
отличного качества!
Убедительно просим вас во избежание недоразумений
до установки/эксплуатации изделия внимательно из-
учить его инструкцию по эксплуатации.
В конструкцию, комплектацию или технологию изготов-
ления изделия, с целью улучшения его технических ха-
рактеристик, могут быть внесены изменения. Такие из-
менения вносятся без предварительного уведомления
Покупателя и не влекут обязательств по изменению/
улучшению ранее выпущенных изделий.
Дополнительную информацию по продукту вы можете
получить у Продавца или по нашей информационной
линии в г. Москве:
Тел.: 8 (800) 500-07-75
Режим работы с 10:00 до 19:00 (пн-пт)
По России звонок бесплатный
E-mail: service@ballu.ru
Адрес в интернете: www.ballu.ru
Внешний вид и комплектность изделия
Тщательно проверьте внешний вид изделия и его ком-
плектность, все претензии по внешнему виду и комплект-
ности предъявляйте Продавцу при покупке изделия.
Гарантийное обслуживание купленного вами прибора
осуществляется через Продавца, специализированные
сервисные центры или монтажную организацию, прово-
дившую установку прибора (если изделие нуждается в
специальной установке, подключении или сборке).
По всем вопросам, связанным с техобслуживанием из-
делия, обращайтесь в специализированные сервисные
центры. Подробная информация о сервисных центрах,
уполномоченных осуществлять ремонт и техническое об-
служивание изделия, находится на вышеуказанном сайте.
Заполнение гарантийного талона
Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном и
проследите, чтобы он был правильно заполнен и имел
штамп Продавца. При отсутствии штампа Продавца и
даты продажи (либо кассового чека с датой продажи)
гарантийный срок исчисляется с даты производства
изделия.
Запрещается вносить в гарантийный талон какие-либо
изменения, а также стирать или переписывать указан-
ные в нём данные. Гарантийный талон должен содер-
жать: наименование и модель изделия, его серийный
номер, дата продажи, а также имеется подпись уполно-
моченного лица и штамп Продавца.
В случае неисправности прибора по вине изготовите-
ля обязательство по устранению неисправности будет
возложено на уполномоченную изготовителем органи-
зацию. В данном случае покупатель вправе обратиться
к Продавцу.
Ответственность за неисправность прибора, возник-
шую по вине организации, проводившей установку
(монтаж) прибора возлагается на монтажную органи-
зацию. В данном случае необходимо обратиться к ор-
ганизации, проводившей установку (монтаж) прибора.
Для установки (подключения) изделия (если оно нуж-
дается в специальной установке, подключении или
сборке) рекомендуем обращаться в специализирован-
ные сервисные центры, где можете воспользоваться
услугами квалифицированных специалистов. Прода-
вец, уполномоченная изготовителем организация, им-
портер и изготовитель не несут ответственности за не-
достатки изделия, возникшие из-за его неправильной
установки (подключения).
Область действия гарантии
Обслуживание в рамках предоставленной гарантии
осуществляется только на территории РФ и распро-
страняется на изделия, купленные на территории РФ.
Настоящая гарантия не дает права на возмещение и по-
крытие ущерба, произошедшего в результате передел-
ки или регулировки изделия, без предварительного
письменного согласия изготовителя, с целью приведе-
ния его в соответствие с национальными или местными
техническими стандартами и нормами безопасности,
действующими в любой другой стране, кроме РФ, где
это изделие было первоначально продано.
Настоящая гарантия распространяется на производ-
ственные или конструкционные дефекты изделия
Выполнение ремонтных работ и замена дефектных де-
талей изделия специалистами уполномоченного сер-
висного центра производятся в сервисном центре или
непосредственно у Покупателя (по усмотрению сер-
висного центра). Гарантийный ремонт изделия выпол-
няется в срок не более 45 дней. В случае если во время
устранения недостатков товара станет очевидным, что
они не будут устранены в определённый соглашением
Сторон срок, Стороны могут заключить соглашение о
новом сроке устранения недостатков товара.
Гарантийный срок на комплектующие изделия (детали,
которые могут быть сняты с изделия без применения
каких-либо инструментов, т. е. ящики, полки, решётки,
корзины, насадки, щётки, трубки, шланги и др. подоб-
ные комплектующие) составляет 3 (три) месяца. Гаран-
тийный срок на новые комплектующие, установленные
на изделие при гарантийном или платном ремонте,
либо приобретённые отдельно от изделия, составля-
ет 3 (три) месяца со дня выдачи отремонтированного
изделия Покупателю, либо продажи последнему этих
комплектующих.
Настоящая гарантия не распространяется на:
• периодическое обслуживание и сервисное обслужи-
вание изделия (чистку, замену фильтров или устройств,
выполняющих функции фильтров);
• любые адаптации и изменения изделия, в т. ч. с целью
усовершенствования и расширения обычной сферы
его применения, которая указана в Инструкции по экс-
плуатации изделия, без предварительного письменно-
го согласия изготовителя;
• аксессуары, входящие в комплект поставки.
Настоящая гарантия также не предоставляет-
ся в случаях, если недостаток в товаре возник
в результате:
• использования изделия не по его прямому назначению,
не в соответствии с его Инструкцией по эксплуатации, в
том числе эксплуатации изделия с перегрузкой или со-
вместно со вспомогательным оборудованием, не реко-
мендуемым Продавцом, уполномоченной изготовите-
лем организацией, импортёром, изготовителем;
• наличия на изделии механических повреждений (ско-
лов, трещин и т. д.), воздействий на изделие чрезмерной
силы, химически агрессивных веществ, высоких темпе-
ратур, повышенной влажности/запылённости, концен-
трированных паров, если что-либо из перечисленного
стало причиной неисправности изделия;
• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска изде-
лия в эксплуатацию не уполномоченными на то органи-
зациями/ лицами;
• неаккуратного обращения с устройством, ставшего
причиной физических, либо косметических поврежде-
ний поверхности;
• если нарушены правила транспортировки/хранения/
монтажа/эксплуатации;
• стихийных бедствий (пожар, наводнение и т. д.) и дру-
гих причин, находящихся вне контроля Продавца, упол-
номоченной изготовителем организации, импортёра,
изготовителя и Покупателя, которые причинили вред
изделию;
• неправильного подключения изделия к электрической
или водопроводной сети, а также неисправностей (не-
соответствие рабочих параметров) электрической или
водопроводной сети и прочих внешних сетей;
• дефектов, возникших вследствие попадания внутрь из-
делия посторонних предметов, жидкостей, кроме пред-
усмотренных инструкцией по эксплуатации, насекомых
и продуктов их жизнедеятельности и т. д.;
• необходимости замены ламп, фильтров, элементов
питания, аккумуляторов, предохранителей, а также
стеклянных/фарфоровых/матерчатых и перемещаемых
вручную деталей и других дополнительных быстроизна-
шивающихся/сменных деталей изделия, которые имеют
собственный ограниченный период работоспособно-
сти, в связи с их естественным износом;
• дефектов системы, в которой изделие использовалось
как элемент этой системы.
Особые условия гарантийного обслуживания
приточно-очистительных мультикомплексов
Установка приточно-очистительных мультикомплексов
должна производиться квалифицированными
специалистами с использованием профессионального
оборудования и с учетом необходимой кратности
воздухообмена в помещении. Производитель
(продавец) вправе отказать в гарантии на изделие,
если недостаток возник в результате нарушений при
установке или эксплуатации с нарушением правил,
изложенных в Инструкции.
Покупатель предупреждён о том, что если товар отне-
сен к категории товаров, предусмотренных «Перечнем
непродовольственных товаров надлежащего качества,
не подлежащих возврату или обмену на аналогичный
товар другого размера, формы, габарита, фасона, рас-
цветки или комплектации» Пост. Правительства РФ №
55 от 19.01.1998 он не вправе требовать обмена куплен-
ного изделия в порядке ст. 25 Закона «О защите прав
потребителей» и ст. 502 ГК РФ. С момента подписания
Покупателем Гарантийного талона считается, что:
• вся необходимая информация о купленном изделии
и его потребительских свойствах предоставлена Поку-
пателю в полном объёме, в соответствии со ст. 10 За-
кона «О защите прав потребителей»;
• покупатель получил Инструкцию по эксплуатации
купленного изделия на русском языке и
.........................................................................................................;
• покупатель ознакомлен и согласен с условиями гаран-
тийного обслуживания/особенностями эксплуатации
купленного изделия;
• покупатель претензий к внешнему виду/комплектно-
сти купленного изделия не имеет.
..........................................................................................................
Отметить здесь, если работа изделия
проверялась в присутствии Покупателя.
Подпись Покупателя: .................................................................
Дата: ................................................................................................
Добавить комментарий