
47
Служба поддержки клиентов
Гарантийное и дополнительное сервисное обслуживание не распространяется на
изделия, недостатки которых возникли вследствие:
— нарушения потребителем условий и правил эксплуатации, хранения и/или
транспортировки товара;
— неправильной установки и/или подключения изделия;
— нарушения технологии работ с холодильным контуром и электрическими
подключениями, как и привлечение к монтажу Изделия лиц, не имеющих
соответствующей квалификации, подтвержденной документально;
— отсутствия своевременного технического обслуживания Изделия в том случае, если
этого требует инструкция по эксплуатации.
— избыточного или недостаточного давления в водопроводной сети;
— применения моющих средств, несоответствующих данному типу изделия, а также
превышения рекомендуемой дозировки моющих средств;
— использования изделия в целях, для которых оно не предназначено;
— действий третьих лиц: ремонт или внесение несанкционированных изготовителем
конструктивных или схемотехнических изменений не уполномоченными лицами;
— отклонений от стандартов и норм питающих сетей;
— действия непреодолимой силы (стихия, пожар, молния т. п.);
— несчастных случаев, умышленных или неосторожных действий потребителя или
третьих лиц;
— если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних
предметов, веществ, жидкостей, насекомых, продуктов жизнедеятельности насекомых.
Гарантийное и дополнительное сервисное обслуживание не распространяется на
следующие виды работ:
— установка и подключение изделия на месте эксплуатации;
— инструктаж и консультирование потребителя по использованию изделия;
— очистка изделия снаружи либо изнутри.
Гарантийному и дополнительному сервисному обслуживанию не подлежат
нижеперечисленные расходные материалы и аксессуары:
— фильтры, шланги для подвода/слива воды;
— фильтры, поглотители запахов, лампочки, полки, ящики, подставки и другие емкости
для хранения продуктов в холодильниках;
— документация, прилагаемая к изделию.
Периодическое обслуживание изделия (замена фильтров и т. д.) производится по желанию
потребителя за дополнительную плату.
Важно! Отсутствие на приборе серийного номера делает невозможной для Изготовителя
идентификацию прибора и, как следствие, его гарантийное обслуживание. Запрещается
удалять с прибора заводские идентифицирующие таблички. Повреждение или отсутствие
заводских табличек может стать причиной отказа выполнения гарантийных обязательств.
Добавить комментарий