TCL P725 Series
Данная инструкция на русском языке предназначена для телевизора TCL P725 Series, описывает принцип работы и основные моменты эксплуатации устройства. Перед первым включением рекомендуется внимательно изучить данное руководство.
Инструкция для телевизора представлена в формате PDF, который поддерживается на всех современных устройствах, так что сложностей с открытием файла возникнуть не должно. Но если открыть документ не получается, установите любую программу для чтения PDF файлов, например Acrobat Reader.
Чтобы распечатать инструкцию, нужно ее сначала скачать, для этого кликните по кнопке «Скачать инструкцию», файл откроется в новой вкладке, затем нажмите комбинацию клавиш Сtrl + P и из открывшегося диалогового окна, отправьте документ на печать.
15
Другие сведения
Глава 5
Проблемы и Решения
Примечание: Проблемы и решения 1-2 предназначены для моделей телевизоров, имеющих сетевые
функции, поэтому пользователи не подключенных моделей телевизоров могут их игнорировать.
1. Не удается подключиться к сети.
- Проверьте, подключен ли ваш телевизор к сети;
- Перезагрузите телевизор;
- Обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы
подтвердить, поддерживается ли доступ к вашему
маршрутизатору. Обратитесь к руководству по
эксплуатации вашего маршрутизатора и активируйте
его функцию DHCP после подключения телевизора к
сети.
- Убедитесь, что ваш телевизор подключен к
маршрутизатору, и убедитесь, что он включен.
Убедитесь, что ваш маршрутизатор/модем подключен
к интернету и что ваши кабели Ethernet/беспроводное
соединение в порядке. Проверьте свое соединение с
компьютером, чтобы убедиться, что оно в порядке.
Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу
поддержки клиентов.
- Проверьте, правильно ли время телевизионной
системы или нет. Иногда время телевизионной
системы синхронизируется с неправильным
временем из-за аномального широковещательного
сигнала. В этом случае, пожалуйста, установите
системное время вручную.
2. Видео не могло быть воспроизведено без помех.
- Видео с вашего USB - накопителя --- Это может быть
вызвано ненормальной передачей данных или его
кодовая скорость намного превышает
поддерживаемые форматы этого телевизора.
- Видео, загруженные из интернета, или онлайн-видео.
a. Это может быть вызвано более низкой пропускной
способностью вашей сети. Для обработки онлайн-
видео требуется высокая скорость сети.
b. Пиковое время использования интернета может
повлиять на пропускную способность.
c. Проверьте, работают ли другие компьютеры в той
же сети, так как они могут понижать пропускную
способность. Особенно если они скачивают или
воспроизводят онлайн-видео.
d. Видео может содержать помехи, это не проблема
вашего телевизора или сети.
3. Когда два портативных жестких диска
одновременно подключены к телевизору, они
иногда могут не распознаваться.
- Все портативные жесткие диски потребляют много
энергии, что может привести к проблемам с питанием.
Мы рекомендуем установить только один жесткий
диск или портативный жесткий диск с низким
энергопотреблением.
4. Видео с портативного жесткого диска (USB)
воспроизводится без звука.
- Аудиоформат видео на вашем портативном жестком
диске не поддерживается телевизионным плеером.
5. Некоторые видео не воспроизводятся.
- Форматы видео могут не поддерживаться
телевизором, особенно видео, снятые
определенными типами камер, как правило, с их
собственным протоколом форматов, которые не
совместимы с вашим телевизором.
6. Видео перестает воспроизводиться посередине
файла.
- При копировании или сжатии видео могут возникать
ошибки, поэтому они могут автоматически
прекращать воспроизведения после нескольких минут.
7. На что следует обратить внимание при
обновлении программного обеспечения?
- Отсутствие отключений питания при обновлении
программного обеспечения;
- Избегайте любых операций с пультом
дистанционного управления при обновлении
программного обеспечения;
- В зависимости от скорости вашего интернет-
соединения процесс обновления программного
обеспечения может занять некоторое время.
8. Не происходит отчетливых изменений
телевизионного интерфейса после обновления
программного обеспечения.
- При определенных условиях обновление
программного обеспечения может не только обновить
или добавить новые функции, но и улучшить
производительность телевизора без явных
изменений интерфейса. Кроме того, в
пользовательском интерфейсе могут вообще не быть
никаких изменений.
9. Что делать, если процесс обновления
программного обеспечения останавливается из-за
внезапного отключения питания?
- Если вы обновляете программное обеспечение по
USB, не вырывайте USB-накопитель из телевизора и
не перезагружайте телевизор, чтобы продолжить
обновление программного обеспечения; если вы
обновляете программное обеспечение по сети, также
перезагрузите телевизор и проверьте, правильно ли
он работает.
10. Если USB-устройство вставлено в телевизор
заранее, я получаю сообщение о том, что USB-
устройства не обнаруживаются после доступа к
Медиа. Почему?
- Возможно, что-то не так с вашим портативным
жестким диском(и), поврежденным или с низким
напряжением. Рекомендуется обеспечить
дополнительный источник питания для жесткого
диска(ов).
11. Внешнее устройство не может быть распознано.
- Некоторые внешние устройства (например, веб-
камера, смартфон, планшет, игровой контроллер и
внешний беспроводной адаптер) могут быть
несовместимы с телевизором и не могут
поддерживаться для определенных функций
(беспроводной дисплей, управление жестами,
распознавание лиц, если таковые имеются).
Пожалуйста, попробуйте аналогичное устройство.
Если он не работает, обратитесь к местному дилеру.
12. Голосовой поиск не работает.
- Проверьте, успешно ли ваш пульт дистанционного
управления был распознан телевизором.
- Проверьте правильность параметров языка.
- Проверьте, доступен ли и стабилен ли сервер Google.
Комментарии (0)
Другие Телевизоры TCL
Добавить комментарий