
Началом периода действия гарантии ŠKODA явл-
яется день, в который новый автомобиль был пе-
редан дилерским предприятием ŠKODA первому
покупателю, не являющемуся дилерским пред-
приятием ŠKODA, для использования1).
Дилерское предприятие ŠKODA заносит эту дату
в соответствующие информационные системы
производителя. Каждый дилер ŠKODA при запро-
се сообщит вам эту дату.
Ремонт автомобиля в рамках гарантии ŠKODA мо-
жет выполняться путём замены или ремонта неис-
правных деталей. Решение о том, какой тип ре-
монта необходим, принимается сервисным пред-
приятием ŠKODA. Ремонт автомобиля выполняет-
ся в пределах срока, соответствующего возмож-
ностям сервисного предприятия ŠKODA. Заме-
нённые детали переходят в собственность сер-
висного предприятия ŠKODA.
В случае предъявления претензий на основе га-
рантии ŠKODA, касающихся неисправности высо-
ковольтной батареи, если она установлена в авто-
мобиле, при соответствующем возрасте и пробеге
автомобиля высоковольтная батарея будет заме-
нена, если её ёмкость после ремонта составляет
менее 70 % общей полезной ёмкости.
Дополнительные претензии на основе этой гаран-
тии ŠKODA не принимаются. В частности не при-
нимаются претензии к поставке деталей, к праву
на отказ от договора, к скидкам на закупочные це-
ны, к предоставлению подменного автомобиля на
время ремонта и к возмещению ущерба.
Гарантийные обязательства ŠKODA может выпол-
нять любой из дилеров ŠKODA.
Не принимаются требования по гарантии ŠKODA,
если дефект автомобиля находится в причинно-
следственной связи с одним из следующих об-
стоятельств.
▶Работы по техническому обслуживанию не были
проведены своевременно в соответствии с
предписаниями компании ŠKODA AUTO, или их
проведение при предъявлении клиентом пре-
тензий по гарантии ŠKODA не было подтвер-
ждено.
▶Дефект связан с деталями, подверженными
естественному износу, таким как шины, свечи
зажигания, щётки стеклоочистителей, тормоз-
ные колодки и тормозные диски, сцепление,
лампы накаливания, кольца синхронизаторов,
батареи и т. п.
▶Установка, подключение компонентов или при-
надлежностей, проведение прочих настроек или
внесение технических изменений в автомобиль,
которые не были допущены компанией ŠKODA
AUTO (например, тюнинг).
▶неразрешённое применение, неправильное об-
ращение (например, участие в спортивных гон-
ках или перегрузка автомобиля), неправильный
уход и техническое обслуживание или недопу-
стимое изменение вашего автомобиля;
▶Несоблюдение предписаний руководства по эк-
сплуатации и других руководящих документов,
предоставленных заводом, в том числе несо-
блюдение предписаний, касающихся проведе-
ния зарядки высоковольтной батареи, если она
установлена в автомобиле.
▶Использование автомобиля в качестве стацио-
нарного источника электроэнергии.
▶Воздействие сторонних или внешних факторов
(например, ДТП, град, затопление и пр.).
▶обнаруженная вами неисправность не была без-
отлагательно предъявлена сервисному пред-
приятию или не была надлежащим образом ус-
транена.
Недостающие доказательства и обоснования
предоставляет клиент.
Настоящая гарантия ŠKODA не ограничивает за-
конные права покупателя по отношению к про-
давцу, связанные с ненадлежащим качеством, и на
другие возможные претензии к качеству продук-
ции в соответствии с законодательством.
Гарантия мобильности ŠKODA
Гарантия мобильности даёт вам чувство уверен-
ности при путешествии на вашем автомобиле.
Если автомобиль в дороге становится обездви-
женным по причине внезапно проявившегося де-
фекта, в рамках гарантии мобильности для про-
должения поездки вы можете потребовать оказа-
ния следующих услуг: вызов техпомощи на место
аварии и буксировка на сервисное предприятие
ŠKODA, техническая помощь по телефону или ре-
монт непосредственно на месте.
Если ремонт вашего автомобиля не может быть
выполнен в тот же день, сервисное предприятие
ŠKODA при необходимости может предоставить
дополнительные услуги, такие как обеспечение
проезда другим способом (автобус, поезд и др.),
предоставление подменного автомобиля и т. п.
Некоторые претензии на бесплатное предоста-
вление услуг ŠKODA по гарантии мобильности,
оправданы лишь в случае, если автомобиль ока-
зался обездвиженным по причине дефекта, кото-
рый подлежит устранению на основании гарантии
ŠKODA.
1) В соответствии с отличающимися законодательными требованиями в различных странах, вместо да-
ты передачи автомобиля может быть указана дата первой постановки на учёт.
124 Технические характеристики и предписания › Гарантийные обязательства ŠKODA
Добавить комментарий