
16
VII. ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ В СЕРВИС-ЦЕНТР
Неисправность Возможные причины Способ устранения
На дисплее возникло сооб-
щение о системной ошибке:
Е*
Системная ошибка, возможен выход из строя
платы управления или нагревательного
элемента
Отключите прибор от электросети, дайте ему
остыть. Включите прибор в электросеть снова
На дисплее возникло сооб-
щение о системной ошибке:
Е6
Сработала автоматическая защита от пе-
регрева
Не включайте прибор с пустой чашей или без
чаши! Отключите прибор от электросети, открой-
те крышку и дайте ему остыть в течение 10–15
минут, после чего продолжайте приготовление
На дисплее возникло сооб-
щение о системной ошибке:
E7
Не доливайте воду в чашу во время работы
программ «МУЛЬТИПОВАР» (при установке
температуры выше 100°С) и «ЖАРКА»
При установке температуры выше 120°С в про-
грамме «ЖАРКА» и выше 130°С в программе
«МУЛЬТИПОВАР» готовьте с открытой крышкой
На дисплее возникло сооб-
щение о системной ошибке:
Е8
Запущена одна из программ режима муль-
тиварки, клапан выпуска пара установлен
для работы в режиме скороварки
Аккуратно потяните клапан выпуска пара вверх
и снимите его
Во время работы одной из программ ре-
жима скороварки не достигнут достаточный
уровень давления в чаше
Проверьте правильность установки клапана
выпуска пара и крышки прибора
Прибор не включается
Прибор не подключен к электросети
Удостоверьтесь, что прибор подключен к ис-
правной электророзетке
Неисправна электрическая розетка или в
электросети нет тока
Блюдо готовится слишком
долго
Между чашей и нагревательным элементом
попал посторонний предмет или частицы
(мусор, крупа, кусочки пищи)
Отключите прибор от электросети, дайте ему
остыть. Удалите посторонний предмет или ча-
стицы
Чаша в корпусе прибора установлена не-
ровно Установите чашу ровно, без перекосов
Нагревательный диск сильно загрязнен Отключите прибор от электросети, дайте ему
остыть. Очистите нагревательный диск
Во время приготовления из-
под крышки прибора выхо-
дит пар
Нарушена гер-
метичность сое-
динения чаши и
крышки прибо-
ра
Чаша неровно установ
-
лена в корпус прибора Установите чашу ровно, без перекосов
Крышка закрыта неплот-
но или под крышку попал
посторонний предмет
Проверьте, нет ли посторонних предметов
(мусора, крупы, кусочков пищи) между крышкой
и корпусом прибора, удалите их. Закрывайте
крышку прибора до упора
Уплотнительная резинка
на крышке сильно за-
грязнена, деформирова-
на или повреждена
Проверьте состояние уплотнительной резинки
на внутренней крышке прибора. Возможно, она
требует замены
Во время приготовления из-
под крышки прибора выхо-
дит пар. Отсчет времени
работы программы не идет
Отсутствует уплотнительная резинка на
внутренней крышке
Проверьте наличие уплотнительной резинки
на внутренней крышке
В случае если неисправность устранить не удалось, обратитесь в авторизованный
сервисный центр.
VIII. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
* Стандартная гарантия 1 год. Дополнительный год гарантийного обслу-
живания предоставляется после регистрации прибора на сайте https://
warranty.redmond.company/
В течение гарантийного периода изготовитель обязуется устранить путем ремонта, замены
деталей или замены всего изделия любые заводские дефекты. Гарантия вступает в силу только
в том случае, если дата покупки подтверждена печатью магазина и подписью продавца на
оригинальном гарантийном талоне. Настоящая гарантия признается лишь в том случае, если
изделие применялось в соответствии с руководством по эксплуатации, не ремонтировалось, не
разбиралось и не было повреждено в результате неправильного обращения с ним, а также
сохранена полная комплектность изделия. Данная гарантия не распространяется на естествен-
ный износ изделия и расходные материалы (антипригарные покрытия, уплотнители и т. д.).
Срок службы изделия и срок действия гарантийных обязательств на него исчисляются со дня
продажи или с даты изготовления изделия (в случае, если дату продажи определить невозможно).
Дату изготовления прибора можно найти в серийном номере, расположенном на иденти-
фикационной наклейке на корпусе изделия. Серийный номер состоит из 13 знаков. 4-й
и 5-й знаки обозначают месяц, 6-й и 7-й— год выпуска устройства.
0001122333333
1 — месяц производства (01 — январь, 02 — февраль ... 12 — декабрь)
2 — год производства (21 — 2021 г., 22 — 2022 г. ... 30 — 2030 г.)
3 — серийный номер модели
Установленный производителем срок службы прибора составляет 5 лет со дня его приоб-
ретения при условии, что эксплуатация изделия производится в соответствии с данным
руководством и применимыми техническими стандартами.
Упаковку, руководство пользователя, а также сам прибор необходимо утилизировать
в соответствии с местной программой по переработке отходов. После окончания
срока службы не выбрасывайте прибор вместе с бытовыми отходами. Передайте
его в специализированный пункт для дальнейшей утилизации. Проявите заботу об
окружающей среде. Отходы, образующиеся при утилизации изделий, подлежат
обязательному сбору с последующей утилизацией в установленном порядке и в соответствии
с действующими требованиями и нормами отраслевой нормативной документации, в том
числе в соответствии с СанПиН 2.1.7.1322-03 «Гигиенические требования к размещению
и обезвреживанию отходов производства и потребления».
Запчасти для постгарантийного ремонта можно найти на сайте https://
redmondsale.com/
Добавить комментарий