18
Неисправность Возможная причина Способ устранения
Во время работы появился не-
приятный запах
Прибор новый, запах исходит от
защитного покрытия Запах исчезнет после нескольких использо-
ваний
Капучинатор, шланг или трубкка для
подачи молока засорены
Проводите очистку системы подачи молока
после каждого использования резервуара для
молока в соответствии с разделом «Уход за
прибором»
Кофемашина не делает молоч-
ную пену
Капучинатор собран неправильно
или установлен некорректно
Убедитесь в правильности установки капучи-
натора
В случае если неисправность устранить не удалось, обратитесь в авторизованный
сервисный центр.
Запчасти для постгарантийного ремонта можно найти на сайте
https://redmondsale.com/
V. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
* Стандартная гарантия 1 год. Дополнительный год гарантийного
обслуживания предоставляется после регистрации прибора на сайте
https://warranty.redmond.company//
В течение гарантийного периода изготовитель обязуется устранить путем ремонта, замены
деталей или замены всего изделия любые заводские дефекты. Гарантия вступает в силу
только в том случае, если дата покупки подтверждена печатью магазина и подписью
продавца на оригинальном гарантийном талоне. Настоящая гарантия признается лишь в
том случае, если изделие применялось в соответствии с руководством по эксплуатации, не
ремонтировалось, не разбиралось и не было повреждено в результате неправильного
обращения с ним, а также сохранена полная комплектность изделия. Данная гарантия не
распространяется на естественный износ изделия.
Срок службы изделия и срок действия гарантийных обязательств на него исчисляются со
дня продажи или с даты изготовления изделия (в случае, если дату продажи определить
невозможно).
Дату изготовления прибора можно найти в серийном номере, расположенном на иденти-
фикационной наклейке на корпусе изделия. Серийный номер состоит из 13 знаков. 4-й
и 5-й знаки обозначают месяц, 6-й и 7-й — год выпуска устройства.
0001122333333
1 — месяц производства (01 — январь, 02 — февраль ... 12 — декабрь)
2 — год производства (21 — 2021 г., 22 — 2022 г. ... 30 — 2030 г.)
3 — серийный номер модели
Установленный производителем срок службы прибора составляет 5 лет со дня его приоб-
ретения при условии, что эксплуатация изделия производится в соответствии с данным
руководством и применимыми техническими стандартами.
Упаковку, руководство пользователя, а также сам прибор необходимо утилизировать
в соответствии с местной программой по переработке отходов. После окончания
срока службы не выбрасывайте прибор вместе с бытовыми отходами. Передайте
его в специализированный пункт для дальнейшей утилизации. Проявите заботу об
окружающей среде. Отходы, образующиеся при утилизации изделий, подлежат обязатель-
ному сбору с последующей утилизацией в установленном порядке и в соответствии с
действующими требованиями и нормами отраслевой нормативной документации, в том
числе в соответствии с СанПиН 2.1.7.1322-03 «Гигиенические требования к размещению
и обезвреживанию отходов производства и потребления».
Добавить комментарий