Сервисная служба ru
11
Неисправность Причина и устранение неисправностей
Прибор не работает. Сбой электропитания.
▶Проверьте, работает ли освещение или другие приборы в помещении.
Светодиодная под-
светка не работает.
Возможны различные причины.
▶Замена неисправных светодиодных ламп должна осуществляться только производи-
телем, специалистами сервисной службы производителя или квалифицированным спе-
циалистом (электриком).
▶Обратитесь в сервисную службу.
→
"Сервисная служба", Страница11
9 Сервисная служба
Если у вас имеются вопросы по использованию, вам
не удается самостоятельно устранить неисправность
прибора или требуется отремонтировать прибор,
обратитесь в нашу сервисную службу.
Важные для функционирования прибора оригиналь-
ные запчасти, соответствующие Директиве ЕС по эко-
логическому проектированию электропотребляющей
продукции вы можете заказать в нашей сервисной
службе, как минимум, в течение 10лет с момента
продажи вашего прибора в пределах Европейского
экономического пространства.
Заметка:При выполнении гарантийных условий
производителя работы выполняются сервисной служ-
бой бесплатно.
Подробную информацию о гарантийном сроке и усло-
виях гарантии в вашей стране вы можете запросить в
нашей сервисной службе, у вашего продавца или
найти на нашем сайте.
Пpи oбpaщeнии в сервисную службу укажите нoмep
издeлия (E-Nr.) и зaвoдcкoй нoмep (FD) прибора.
Адрес и телефон сервисной службы можно найти в
прилагаемом перечне сервисных служб или на на-
шем веб-сайте.
Для доступа к контактам служб клиентского сервиса,
вы также можете использовать данный QR код.
https://www.neff.ru
9.1 Номер изделия (E-Nr.) и заводской
номер (FD)
Нoмep издeлия (E-Nr.) и зaвoдcкoй нoмep (FD) вы
найдете на фирменной табличке своего прибора.
В зависимости от модели фирменная табличка
находится:
¡во внутреннем пространстве прибора (чтобы уви-
деть ее, следует демонтировать жироулавливаю-
щий фильтр).
¡наверху прибора.
Чтобы быстро найти данные прибора и номер телефо-
на сервисной службы, вы можете записать эти дан-
ные.
10 Принадлежность
Принадлежности можно приобрести через сервисную
службу или через интернет-магазин. Используйте
только оригинальные принадлежности, так как они в
точности подходят к вашему прибору.
Принадлежности относятся к конкретным приборам.
Поэтому при покупке всегда указывайте точное
обозначение (номер E) вашего прибора.
→
Страница11
Информацию о том, какие принадлежности предлага-
ются для вашего прибора, вы можете найти в нашем
каталоге, в онлайн-магазине или запросить в сервис-
ной службе.
www.neff-international.com
Принадлежности Номер для заказа
Поглотитель запахов
Long Life – сменный
Z51ITP0X0
Принадлежности Номер для заказа
Комплект Long Life для
работы вытяжки в режи-
ме циркуляции воздуха,
внешний
Z51ITD1X1
Поглотитель запахов
Clean Air Plus – сменный
Z51IXB1X6
Комплект Clean Air Plus
для работы вытяжки в
режиме циркуляции воз-
духа, внешний
Z51IXC1X6
Опускаемая рама –
60см
Z54TL60X0
Опускаемая рама –
90см
Z54TL90X1
Монтажный набор –
90см, навесной шкаф
Z54TM90X0
Добавить комментарий