23
Часто задаваемые вопросы
Тип проблемы
Устройство не включается
Устройство не может подключиться к
беспроводной сети Wi-Fi
Решения
Недостаточный уровень заряда аккумулятора. Попробуйте снова включить устройство после
того, как оно зарядилось от док-станции.
Сигнал беспроводной сети Wi-Fi слишком слабый. Проверьте, что устройство находится
в зоне качественного приема сигнала беспроводной сети Wi-Fi.
Док-станция не заряжается
Через зарядную док-станцию не подается питание. Проверьте, что оба конца шнура питания
зарядной док-станции вставлены как следует. Если возникла проблема с контактными
поверхностями, протрите катушку док-станции и зарядные контакты устройства.
Зарядная док-станция не может выполнять зарядку
основного агрегата
Вокруг зарядной док-станции слишком много препятствий. Переместите ее в более
свободное место.
При уборке из устройства доносятся посторонние
звуки
Посторонние предметы могут запутаться в главной щетке, боковой щетке или в колесе.
Остановите устройство и очистите его.
Устранение неисправностей Выключите устройство, а затем перезапустите его;
Эффективность уборки с помощью устройства
снизилась или устройство при уборке оставляет
пыль позади себя.
Пылесборник заполнен. Очистите пылесборник.
Фильтр забит пылью. Очистите фильтр.
Возможно, в главной щетке запутались посторонние предметы. Очистите главную щетку.
Уборка по расписанию не выполнена Недостаточный уровень заряда аккумулятора. Устройство начнет уборку по расписанию
только при уровне заряда аккумулятора не менее 20 %.
Выполняется ли возврат устройства на зарядную
док-станцию регулярно?
Устройство при регулярном возврате на док-станцию потребляет крайне мало
электроэнергии. Регулярный возврат устройства на док-станцию полезен для поддержания
оптимальных эксплуатационных характеристик аккумулятора.
Нужно ли полностью заряжать устройство в течение
16 часов при использовании в первые три раза?
Литиевые аккумуляторы не имеют эффекта памяти, заключающегося в снижении емкости в
случае, когда зарядка осуществляется при не полностью разряженном аккумуляторе, и их
можно подзаряжать в любое время. Перед использованием устройства не нужно ждать 16
часов, если он полностью заряжен.
Добавить комментарий