
ru Сервисная служба
14
Неисправность Причина и устранение неисправностей
Автоматический под-
жиг не работает. Детали горелок мокрые.
▶Тщательно высушите детали горелок.
Детали горелки расположены неправильно.
▶Детали горелки расположены правильно.
Прибор не заземлен, подключен ненадлежащим образом или защемлен провод заземле-
ния.
▶Обратитесь к квалифицированному электрику.
Пламя горит нерав-
номерно. Детали горелки расположены неправильно.
▶Детали горелки расположены правильно.
Отверстия горелки загрязнены.
▶Очистите и просушите отверстия горелки.
Поток газа поступает
несоответствующим
образом или газ не
поступает.
Подача газа прервана из-за закрытых промежуточных вентилей.
▶Откройте промежуточные вентили.
Газовый баллон пуст.
▶Замените газовый баллон.
В кухне чувствуется
запах газа. Регулятор открыт.
▶Закройте регулятор.
Газовый баллон подключен ненадлежащим образом.
▶Убедитесь, что газовый баллон подключен правильно.
Газопровод прибора негерметичен.
1. Перекройте главный газовый кран.
2. Проветрите помещение.
3. Немедленно позвоните в авторизованную компанию по установке, специалисты кото-
рой проверят газовую систему и выдадут акт об установке.
4. Не используйте прибор, пока не убедитесь, что из места установки или из самого при-
бора нет утечки газа.
Горелка отключится,
как только вы отпу-
стите регулятор.
Регулятор был нажат недостаточно долго.
1. После зажигания удерживайте регулятор нажатым в течение нескольких секунд.
2. Плотно прижмите регулятор.
Отверстия горелки загрязнены.
▶Очистите и просушите отверстия горелки.
11 Сервисная служба
Важные для функционирования прибора оригиналь-
ные запчасти, соответствующие Директиве ЕС по эко-
логическому проектированию электропотребляющей
продукции вы можете заказать в нашей сервисной
службе, как минимум, в течение 10лет с момента
продажи вашего прибора в пределах Европейского
экономического пространства.
Заметка:При выполнении гарантийных условий
производителя работы выполняются сервисной служ-
бой бесплатно.
Подробную информацию о гарантийном сроке и усло-
виях гарантии в вашей стране вы можете запросить в
нашей сервисной службе, у вашего продавца или
найти на нашем сайте.
Пpи oбpaщeнии в сервисную службу укажите нoмep
издeлия (E-Nr.) и зaвoдcкoй нoмep (FD) прибора.
Адрес и телефон сервисной службы можно найти в
прилагаемом перечне сервисных служб или на на-
шем веб-сайте.
Для доступа к контактам служб клиентского сервиса,
вы также можете использовать данный QR код.
https://www.bosch-home.ru
11.1 Номер изделия (E-Nr.) и заводской
номер (FD)
Нoмep издeлия (E-Nr.) и зaвoдcкoй нoмep (FD) вы
найдете на фирменной табличке своего прибора.
Типовая табличка находится:
¡В паспорте прибора.
¡С нижней стороны варочной панели.
Чтобы быстро найти данные прибора и номер телефо-
на сервисной службы, вы можете записать эти дан-
ные.
Добавить комментарий