
Настоящая гарантия распространяется на произ-
водственные или конструкционные дефекты из-
делия
Выполнение ремонтных работ и замена дефектных
деталей изделия специалистами уполномоченного сер-
висного центра производятся в сервисном центре или
непосредственно у Покупателя (по усмотрению сер-
висного центра). Гарантийный ремонт изделия выпол-
няется в срок не более 45 дней. В случае если во время
устранения недостатков товара станет очевидным, что
они не будут устранены в определённый соглашением
Сторон срок, Стороны могут заключить соглашение о
новом сроке устранения недостатков товара.
Гарантийный срок на комплектующие изделия (де-
тали, которые могут быть сняты с изделия без при-
менения каких-либо инструментов, т. е. ящики, полки,
решётки, корзины, насадки, щётки, трубки, шланги и
др. подобные комплектующие) составляет 3 (три) меся-
ца. Гарантийный срок на новые комплектующие, уста-
новленные на изделие при гарантийном или платном
ремонте, либо приобретённые отдельно от изделия,
составляет 3 (три) месяца со дня выдачи отремонтиро-
ванного изделия Покупателю, либо продажи последне-
му этих комплектующих.
Настоящая гарантия не распространяется на:
• периодическое обслуживание и сервисное обслу-
живание изделия (чистку, замену фильтров или
устройств, выполняющих функции фильтров);
• любые адаптации и изменения изделия, в т. ч. с целью
усовершенствования и расширения обычной сферы
его применения, которая указана в Инструкции по
эксплуатации изделия, без предварительного пись-
менного согласия изготовителя;
• аксессуары, входящие в комплект поставки.
Настоящая гарантия также не предоставляется в
случаях, если недостаток в товаре возник в резуль-
тате:
• использования изделия не по его прямому назна-
чению, не в соответствии с его Инструкцией по экс-
плуатации, в том числе эксплуатации изделия с
перегрузкой или совместно со вспомогательным
оборудованием, не рекомендуемым Продавцом,
уполномоченной изготовителем организацией, им-
портёром, изготовителем;
• наличия на изделии механических повреждений (ско-
лов, трещин и т. д.), воздействий на изделие чрезмер-
ной силы, химически агрессивных веществ, высоких
температур, повышенной влажности/запылённости,
концентрированных паров, если что-либо из пере-
численного стало причиной неисправности изделия;
• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска из-
делия в эксплуатацию не уполномоченными на то ор-
ганизациями/ лицами;
• неаккуратного обращения с устройством, ставшего
причиной физических, либо косметических повреж-
дений поверхности;
• если нарушены правила транспортировки/хранения/
монтажа/эксплуатации;
• стихийных бедствий (пожар, наводнение и т. д.) и
других причин, находящихся вне контроля Продав-
ца, уполномоченной изготовителем организации,
импортёра, изготовителя и Покупателя, которые при-
чинили вред изделию;
• неправильного подключения изделия к электриче-
ской или водопроводной сети, а также неисправно-
стей (несоответствие рабочих параметров) электри-
ческой или водопроводной сети и прочих внешних
сетей;
• дефектов, возникших вследствие попадания внутрь
изделия посторонних предметов, жидкостей, кроме
предусмотренных инструкцией по эксплуатации, на-
секомых и продуктов их жизнедеятельности и т. д.;
• необходимости замены ламп, фильтров, элементов
питания, аккумуляторов, предохранителей, а также
стеклянных/фарфоровых/матерчатых и перемеща-
емых вручную деталей и других дополнительных
быстроизнашивающихся/сменных деталей изделия,
которые имеют собственный ограниченный период
работоспособности, в связи с их естественным изно-
сом;
• дефектов системы, в которой изделие использова-
лось как элемент этой системы.
Особые условия гарантийного обслуживания
кондиционеров
Настоящая гарантия не распространяется на недо-
статки работы изделия в случае, если Покупатель по
своей инициативе (без учета соответствующей инфор-
мации Продавца) выбрал и купил кондиционер надле-
жащего качества, но по своим техническим характери-
стикам не предназначенный для помещения, в котором
он был впоследствии установлен Покупателем.
Уважаемый Покупатель!
Напоминаем, что неквалифицированный монтаж кон-
диционеров может привести к его неправильной рабо-
те и, как следствие, к выходу изделия из строя. Монтаж
данного оборудования должен производиться соглас-
но документу СТО НОСТРОЙ 2.23.-2011 о «Монтаже и пу-
ско-наладке испарительных компрессорно-конденса-
торных блоков бытовых систем кондиционирования в
зданиях и сооружениях» с обязательным проведением
пуско-наладочных работ и обязательным заполнением
протокола о приемке оборудования после проведения
пусконаладочных работ.
В случае возникновения в кондиционерах надостат-
ков в результате нарушения порядка их установки га-
рантия не распространяется. Гарантию на монтажные
работы и связанные с ними недостатки в работе изде-
лия несет монтажная организация.
Особые условия эксплуатации кондиционеров
Настоящая гарантия не предоставляется, когда по
требованию/желанию Покупателя в нарушение дей-
ствующих в РФ требований СНиПов, стандартов и
иной технической документации: был неправильно
подобран и куплен кондиционер (-ы) для конкретно-
го помещения; были неправильно смонтирован(-ы)
(установлен(-ы)) блок(-и) купленного Покупателем
кондиционера. Также обращаем внимание Покупате-
ля на то, что в соответствии с Жилищным Кодексом РФ
Покупатель обязан согласовать монтаж купленного
кондиционера(-ов) с эксплуатирующей организацией
и компетентными органами исполнительной власти
субъекта Российской Федерации. Продавец, Уполно-
моченная изготовителем организация, Импортер, Из-
готовитель снимают с себя всякую ответственность
за любые неблагоприятные последствия, связанные с
использованием купленного кондиционера(-ов) без
утвержденного плана монтажа и разрешения вышеука-
занных организаций.
Памятка по уходу за кондиционером:
1. раз в 2 недели (при интенсивной эксплуатации чаще),
контролируйте чистоту воздушных фильтров во вну-
треннем блоке (см. инструкцию по эксплуатации).
Защитные свойства этих фильтров основаны на элек-
тростатическом эффекте, поэтому даже при незначи-
тельном загрязнении фильтр перестает выполнять
свои функции;
2. один раз в год необходимо проводить профилакти-
ческие работы, включающие в себя очистку от пыли
и грязи теплообменников внутреннего и внешнего
блоков, проверку давления в системе, диагностику
всех электронных компонентов кондиционера, чист-
ку дренажной системы. Данная процедура предот-
вратит появление неисправностей и обеспечит на-
дежную работу вашего кондиционера;
3. раз в год (лучше весной), при необходимости, следует
вычистить теплообменник наружного блока и прове-
рить работу кондиционера на всех режимах. Это обе-
спечит надежную работу вашего кондиционера;
4. необходимо учесть, что эксплуатация кондиционе-
ра в зимних условиях имеет ряд особенностей. При
крайне низких температурах: от -10 °С и ниже для кон-
диционеров не инверторного типа и от -15 °С и ниже
для кондиционеров инверторного типа рекомендует-
ся использовать кондиционер только в режиме вен-
тиляции. Запуск кондиционера для работы в режимах
охлаждения или обогрева может привести к сбоям в
работе кондиционера и поломке компрессора. Если
на улице отрицательная температура, а конденсат
(вода из внутреннего блока) выводится на улицу, то
возможно замерзание воды в дренажной системе и,
как следствие, конденсат будет вытекать из поддона
внутреннего блока в помещение.
Покупатель предупреждён о том, что если товар отне-
сен к категории товаров, предусмотренных «Перечнем
непродовольственных товаров надлежащего качества,
не подлежащих возврату или обмену на аналогичный
товар другого размера, формы, габарита, фасона, рас-
цветки или комплектации» Пост. Правительства РФ
№55 от 19.01.1998 он не вправе требовать обмена ку-
пленного изделия в порядке ст. 25 Закона «О защите
прав потребителей» и ст. 502 ГК РФ. С момента подписа-
ния Покупателем Гарантийного талона считается, что:
• вся необходимая информация о купленном изделии
и его потребительских свойствах предоставлена По-
купателю в полном объёме, в соответствии со ст. 10
Закона «О защите прав потребителей»;
• покупатель получил Инструкцию по эксплуатации ку-
пленного изделия на русском языке и
.........................................................................................................;
• покупатель ознакомлен и согласен с условиями га-
рантийного обслуживания/особенностями эксплуа-
тации купленного изделия;
• покупатель претензий к внешнему виду/комплектно-
сти купленного изделия не имеет.
..........................................................................................................
Отметить здесь, если работа изделия проверялась в
присутствии Покупателя.
Подпись Покупателя: .......................................................
Дата: .....................................................................................
Добавить комментарий