
УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК
Пожалуйста, проверьте все настройки перед обращением в сервисный центр. Эти советы могут сэкономить ваше время и
деньги, так как расходы на установку и настройку не покрываются вашей гарантией.
Рекомендации по устранениюПроблемы
"Призрак" или двойное
изображение
Это может быть вызвано плохим качеством сигнала с антенны из-за
высотных зданий или особенностей ландшафта местности. Использование
высоконаправленной антенны может улучшить изображение.
Нет питания. Проверьте, подключен ли кабель питания телевизора к розетке.
Отключите телевизор, подождите 60 секунд. Затем вставьте вилку в
розетку и снова включите телевизор.
Отсутствует изображение Проверьте подключение антенны на задней панели телевизора, чтобы
убедиться, что она правильно подключена к телевизору.
Возможны неполадки на вещательной станции. Попробуйте включить
другой канал.
Отрегулируйте контрастность и яркость.
Проверьте настройки субтитров. Некоторые субтитры могут создавать
проблемы с изображением.
Есть изображение, но нет звука Увеличьте громкость, нажав кнопку VOL+ на пульте дистанционного
управления или на боковой панели управления телевизора.
Нажмите кнопку MUTE на пульте дистанционного управления, чтобы
убедиться, что звук включен.
Хороший звук, но тусклые цвета Отрегулируйте контрастность и яркость.
Плохое качество изображения Плохое качество изображения может возникнуть при одновременном
подключении к телевизору S-VHS камеры, видеокамеры и других
внешних устройств. Отсоедините одно из внешних устройств.
На изображении видны белые точки
Проверьте подключение антенны.
Горизонтальные пунктирные
линии
Это может быть вызвано электрическими помехами (например, фен,
неоновый свет и т. д.) Выключите оборудование.
Телевизор не реагирует на
пульт дистанционного
управления
Проверьте, работают ли батареи. При необходимости замените.
Очистите стекло датчика дистанционного управления на
телевизоре.
Попробуйте использовать кнопки на боковой панели телевизора.
Пиксели (точки), всегда
темные или всегда белые.
Ваш телевизор изготовлен с использованием высокотехнологичных
светодиодов. Однако иногда проявляется неисправность пикселей. Для
данного типа устройства это нормально и не считается деффектом.
18
Специальное пояснение: Гарантия не распространяется на комплектующие, такие как пульт дистанционного управления.
•Сетевой шнур или вилка повреждены.
•Экран телевизора поврежден.
•При попадании на телевизор влаги.
•После падения телевизора.
Перечень повреждений, не допускающих дальнейшую эксплуатацию телевизора:
По вопросам настройки, функционала, а также жалоб и предложений, обращайтесь в нашу службу поддержки:
Поддержка в режиме чата и бесплатных звонков: haier.com или 8 800 200 17 06
Всё что вам необходимо сделать для запроса ремонта или обслуживания Вашего устройства
позвонить по номеру 8 800 200 17 06 и указать свои контактные данные, где бы Вы ни находились.
Не нашла в инструкции на какие винты крепится к кронштейну, ссылка на 18 стр, но не в интрукции к телевизору, ни здесь не нашла.
покупаете кронштейн VESA 100 x 100 и там в комплекте уже должны быть винты нужного размера
Не работает пульт как настроить каналы
без пульта никак, можно поставить на смартфон приложение Android TV Remote и через него управлять телевизором
Здравствуйте, пытаемся подключить Dendy ,на старенькой плазме получается, а на Haier нет. Подскажите как быть
Скорее всего нужно пробовать через переходник AV to HDMI
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как включить режим AV?
если акустику подключаете, то бывает не подключается, можно через наушники или hdmi или оптический вход
Здравствуйте у нас пульт сломался теперь на экране появилась надпись на англ языке перевод сделала там написана "пожалуйста подождите пока система включится" что делать чтобы включился телевизор
видимо рабочий пульт нужен, без него-то и ничего и не включишь
32 haier 32 smart tv пульт не реагирует на нажатие батарейки новые.при этом индикатор на пульте моргает зелёным а не красным.в чем причина
телевизор из розетки выключите/включите, отключите от телевизора все блютус устройства, кроме пульта, попробуйте пуль по новой привязяать
Здравствуйте! ТВ haier 32 smart tv bx подключается по WiFi к роутеру, но пишет, что нет выхода в инет. При этом инет ра роутере есть. ТВ через телефон инет видит.
может роутер старый и протокол шифрования не совместим, лучше всего телевизор подключать на 5ГГц, тогда нет никаких проблем
Здравствуйте, сломался пульт, как можно на телевизоре убавить звук?
никак, на телевизоре нет кнопок, можно на телефон поставить приложение пульта
Подскажите пожалуйста возможно ли настроить функцию «повтор экрана» с iPhone 11 Pro на телевизор Bauer 43 smart tv dx?
нужно установить приложение ApowerMirror и на айфон и на телевизор и через него транслировать
Добрый вечер! Купили телевизор Хайер 32smart bx для бабушки. Интернета у нее нет. Как можно отключить вай-фай?
Здравствуйте! Телевизор отключается сам по себе в разные промежутки времени.Через час, через три, четыре и.т.д. Какая может быть причина? Спасибо.
попробуйте программу Wake Lock - PowerManager, она не будет давать процессору телевизора выключаться, нужно будет в опциях программы активировать пункт Процессор
Здраствуйте,у этото телевизора можно сделать так,чтоб пульт был как мышь.
Если да,то как
можно, через приложение tvQuickActions, тут подробно рассказывают как это сделать
Хочу ввести пароль от wf, не выходит клавиатура. Что делать?
из розетки телевизор вытащите и вставьте обратно, батарейки на пульте проверьте
Когда устанавливаю акаунт намтелевизор гугл асистент не работаеть тоесть голосовой помошник не работает
комплектный пульт не поддерживает голосовое управление, попробуйте на андроид смартфоне поставить приложение tv remote и через него подключиться
Телевизор отключается,затем включается но без звука. Надо выключить для того чтобы восстановилось,думаю от электрост .разряда,есть ли защита.
стабилизаторы напряжения есть, в днс большой выбор
Добрый день, подскажите, пожалуйста,отключился пульт и перестал работать, какими комбинациями кнопок его подключить к телевизору?
нужно нажать и удерживать красную и синюю кнопки
Телевизор при подключении обычной антенны не находит не один канал, что делать?
Добрый вечер! Скажите а что за годовое управление и как включить. Вроде включили а как дальше не понятно
может это программа Haier Premium, типа дополнительная гарантия и еще что-то
Добрый день! Как установить блокировку телевизора? Как установить родительский контроль? Как выводить клавиатуру??
Настройки -> Настройки устройства -> родительский контроль
Добрый день. Пульт без цифровых кнопок. Как можно настроить быстрый переход по каналам? Есть кнопка с цветными точками, вроде бы она должна как то помогать, но в инструкции ничего нет на эту тему. Кто ни будь сталкивался?
цветные кнопки - функциональные, они для клавиатуры или как-то назначаются в приложениях, на каналы их не поставить, можно как-то позабивать каналы в избранное, чтоб меньше листать было
Не перекючаются каналы цифровыми кнопками что делать?
каналы не переключаются в каком-то приложении или эфирные?
Здравствуйте, как настроить громкость у haier 32smart tv, пультом выключает звук совсем, а включает только одну громкость и не очень тихую.
попробуйте два раза нажать на пульте включение/выключение звука, возможно после этого будет нормальная регулировка громкости
Алексей, не помогает, громкость не уменьшается и не увеличивается, как будто заблокирована только на данную. Есть какой то вариант хотя бы уменьшить.
Может у вас в настройках звука стоит автоматическое регулирование громкости, сделайте в том же меню настроек звука сброс настроек, в самом низу есть
У меня haier 32smart tv bx с пультом без цифровых кнопок каналов. Звук регулируется с пульта нажатием кнопки "звук" вперед - увеличение громкости, назад - уменьшение громкости, нажатие вертикально - выключение звука, повторное нажатие вертикально - включение.
Такая же беда с громкостью. Подскажите, что делать
Звук переключать не нажатием, а двиганием клавиш вверх и вниз по типу рычаг или джойстик.
Здравствуйте у меня проблема с звука шкала звука на всю громкость а звука нет
Haier 32 Smart TV BX работал через HDMI от бука hp. Затем перестал отображать экран бука и на экране ТВ пишет "видео не поддерживается". Подскажите причину и что с этим делать?
поддерживаемое разрешение у телевизора 1366 x 768, вы наверное подключили ноутбук в режиме клона экрана, на ноутбуке, скорее всего, 1920 х 1080 разрешение, соответственно телевизор не тянет такое разрешение, следовательно надо подключать телевизор в режиме второго экрана с поддерживаемым разрешением
Здравствуйте. Телевизор 32 haier 32 smart tv bx. К нему нужно подключить спутниковое тв (телекарта) с рессивера через тюльпаны. Не понимаю какие источники сигнала нужно указать при настройках,чтобы он с тюльпанов сигнал забирал. При сканировании телик не видит ничего. Не понимаю, что делать. Спутник - единственная возможность получить сигнал. При прямом включении мимо рессивера видит спутниковые каналы. Но как разблокировать платные, которые показывают через ресивер на другом телевизоре, тоже не догоняю. Помогите разобраться.
Почему вы его через тюльпаны подключаете, а не через HDMI, картинка ведь лучше и телевизор распознает устройство. А так в телевизоре надо выбирать компонентный вход
Телевизор купили бабушке, взамен сломавшегося, тот был подключён тюльпанами. Поэтому какие шнуры были, теми и воспользовался. Насколько помню, на Ресивере нет выхода HDMI, ему лет 10,а то и больше. При выборе компонентного входа появляется в верхнем правом углу три цифры (576 вроде бы) и буквы CD. Не могу сейчас посмотреть, живу далеко от неё. Не понимаю, что они означают.
может с подключением тюльпанов что-то напутали, проверьте чтоб желтый тюльпан был вставлен в зеленое гнездо, еще посмотрите в старом ресивере есть ли кам-модуль (скорее всего нет) или сразу вставляется карта доступа, если есть кам модуль, то его можно воткнуть сразу в телевизор, кам модуль есть в продаже на телекарте, около 4 тыс руб стоит, тогда можно будет старый ресивер выкинуть
Посмотрел, выхода HDMI на старом ресивере точно нет. Сначала привёз этот телевизор себе домой и подключил тюльпанами к приставке цифровых каналов - все показывает. Тогда поехал купил другой ресивер с HDMI, подключил его к бабулиной спутниковой антенне и телевизору и все заработало. Спасибо
Здравствуйте. Телевизор видит флешку только как накопитель, файлы не видит. Что делать? Спасибо
флешка должна быть объемом до 64ГБ с файловой системой NTFS или FAT32
каналы заблокированы что делать
зависит от сервиса, на котором смотрите ТВ, скорее всего кончился стартовый бесплатный период и нужно оплатить подписку
Добрый день. Купили led телевизор 32 haier 32 smart tv bx. Всё настроил, но периодически пропадает цветность изображения. С флэш-накопителя изображение цветное. Заново устанавливаю режим "стандарт" или "пользователь" цвет появляется. Причина, подскажите.
попробуйте сбросить настройки, обновить до последнего ПО, если не поможет, то в сервис
Спасибо.